Démarche parties prenantes

Qui sont les groupes ou les individus concernés par les activités de votre organisation (employés, clients, fournisseurs, prescripteurs, etc.)?

Connaître leurs attentes vis-à-vis de votre organisation réduit les risques que vous courez.

Savez-vous qui est concerné par vos activités?

Dans une démarche parties prenantes, vous:

– Identifiez toutes vos parties prenantes
– Examinez vos relations avec chacune d'entre elles
– Identifiez le risque potentiel associé à chacune
– Recensez les attentes de chaque groupe et vous positionnez par rapport à ces attentes

Green Minded vous accompagne au cours de ce processus. Vous pourrez établir un dialogue suivi et visible avec vos parties prenantes, ce qui renforce la maîtrise de vos risques.

La démarche des parties prenantes rencontre souvent un scepticisme initial; toutefois, si vous persistez dans ce dialogue et que votre organisation respecte ses engagements, elle engendre de l’intérêt, de la satisfaction et une meilleure compréhension de part et d’autre.

 

Les parties prenantes sont les groupes ou personnes (clients, consommateurs, médias, ONG, etc.) qui influencent ou sont influencés par les activités de l’organisation.

 

En anglais, on parle de stakeholder (= celui qui détient un enjeu).